所有訂單會在付款確認後 1–3 個工作天內 處理並寄出。
當包裹寄出後，你將收到一封附有追蹤編號的通知電郵，方便隨時查看物流狀態。
如訂單包含預購商品，我們會待所有商品到齊後再統一寄出。如希望現貨商品先寄送，請提前聯絡客服。
請確保填寫的收件資料完整且正確。如因地址錯誤導致配送失敗或延誤，我們未必能承擔相關責任。
我們從香港倉庫出貨，並根據不同地區安排合適的物流方式。
運費為 HK$30，單筆訂單滿 HK$400 可享免運。
一般在寄出後 1–3 個工作天 送達，主要使用順豐速運配送。
運費為 HK$50，單筆訂單滿 HK$500 可享免運。
配送時間約為寄出後 5–10 個工作天。
運費為 HK$150，單筆訂單滿 HK$800 可享免運。
配送時間一般約 7–20 個工作天，實際時間可能因地區及清關情況而有所不同。
部分國際訂單的稅費可能已包含在運費中，但某些國家仍可能在清關時收取額外費用。相關關稅或進口稅需由收件人自行承擔，我們建議事先向當地海關查詢。
國際包裹在海關檢查期間可能出現延誤，這類情況並不在我們的控制範圍內。
所有訂單均提供追蹤服務。當包裹到達目的地國家後，最準確的派送資訊通常由當地物流公司提供，建議直接向當地承運商查詢。
如因天氣、航班延誤、清關程序或物流公司安排而導致配送時間延長，敬請見諒。
如果你的包裹在運送途中遺失，請在出貨通知後 7天內 聯絡我們，我們會協助向物流公司調查，並視情況安排補寄或退款。
如收到的商品有明顯損壞，請於收貨後 7 天內 聯絡我們並提供照片，我們會盡快為你安排後續處理。
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